Préparation audit Qualiopi 2026 : checklist complète

Timeline préparation audit : 90 jours

Calendrier réaliste avant audit Qualiopi. Chaque phase a des tâches critiques à respecter.

• →Jour 90 (−90j) : Audit blanc = test gratuit/payant (identifie manquants)
• →Jour 70 (−70j) : Compilation dossier complet (feuilles présence + attestations + bilans)
• →Jour 60 (−60j) : Submission dossier à certificateur (vérif préalable par France Compétences si premier audit)
• →Jour 45 (−45j) : Corrections éventuelles retours certificateur
• →Jour 30 (−30j) : Vérif finale documents manquants (audit blanc round 2 si nécessaire)
• →Jour 15 (−15j) : Confirmation date audit auprès certificateur
• →Jour 7 (−7j) : Prép salle audit (accueil, salles entretiens, connexion WiFi, parking)
• →Jour 1 (0j) : Audit (2-3 jours)
• →Jour 1+ (post-audit) : Attendre résultats (3-4 semaines)

Documents obligatoires pour l'audit

Checklist 7 critères Qualiopi. Chaque critère demande preuves spécifiques. Absence = réserve ou refus.

• →✅ Critère 1 (Info offre) : pages site, tarifs, contenus, modalités (PDF screenshot requis)
• →✅ Critère 2 (Publics accueil) : politique accueil handicap, contraintes entrées, modalités adaptation
• →✅ Critère 3 (Objectifs pédagogiques) : syllabus par formation (titre, durée, objectifs, public)
• →✅ Critère 4 (Contenus pédagogiques) : contenus détaillés = slides/polycopiés/vidéos + progression calendrier
• →✅ Critère 5 (Formateurs) : CV formateurs, diplômes, expérience, assurance responsabilité civile
• →✅ Critère 6 (Suivi/Évaluation) : feuilles présence quotidiennes signées, tests/questionnaires, certificats, attestations
• →✅ Critère 7 (Satisfaction) : questionnaires + taux réponse (≥50%), actions correctives tracées
• →BONUS (Incontournables) : bilan pédagogique 2-3 ans, preuve financière solvabilité, traçabilité actions correctives

Audit blanc : simulation 90j avant

Audit blanc = test réaliste. Auditeur externe simule vrai audit. Coûts : 800€-2000€ (vaut le coup).

• →Audit blanc = 1 jour (vs. 2-3 pour vrai audit)
• →Auditeur externe indépendant (pas le certificateur final)
• →Préparez comme vrai audit : tous documents présents, salle configurée, formateurs dispo
• →Sortie audit blanc : rapport + réserves/manquants identifiés
• →Action post-audit blanc : corriger réserves dans délai 30j
• →Absence audit blanc = risque élevé manquants découverts à vrai audit (délai serré pour corriger)

Pièges feuilles de présence et attestations

Feuilles présence = plus important document. Erreurs courantes = réserves/refus.

• →Format : papier OU digital OK. Numérique = préféré (PDF signature électronique possible)
• →Signature obligatoire : apprenant + formateur + date + horaires (arrivée/départ)
• →Complet : nom apprenant en entier (pas pseudonymes), SIRET OU numéro sécurité salarié
• →Attendances : absences possibles (5-10% OK), >15% = réserve. Absentéisme chronique apprenant = signaler à auditeur
• →Format attestation : une par apprenant, nom OF, titre formation, durée, dates, signature responsable
• →Piège #1 : feuilles présence incomplètes (manque dates/signatures)
• →Piège #2 : attestations génériques (pas personnalisées par apprenant)
• →Piège #3 : divergence feuille présence vs. attestation (durée différente) = drapeau rouge auditeur

Bilans pédagogiques et taux de satisfaction

Qualiopi critère 7 : bilan qualitatif + taux satisfaction apprenants. Données critiques pour audit.

• →Bilan pédagogique annuel : résultats formations (taux réussite tests), analyses, actions correctives menées
• →Taux satisfaction : questionnaire post-formation 3-5 questions (Net Promoter Score = bonus)
• →Minimum taux réponse : 50% (si 100 apprenants = ≥50 réponses). <30% = réserve.
• →Résultats satisfaction : moyenne ≥75% requis pour renouvellement (données sensibles)
• →Actions correctives : si score <75%, formateur doit tracer amélioration menées (nouveaux outils pédago, formations, etc.)
• →Archivage : garder questionnaires bruts 3 ans (auditeur peut demander anonymisés)

Kaliopi.io auto-check : vérif conformité avant audit

Kaliopi.io gratuit = checklist auto-conformité vs. 7 critères Qualiopi. Identifie manquants 30j avant audit.

• →Checklist interactive : 7 critères détaillés avec explications
• →Statut par critère : ✅ OK / ⚠️ À vérifier / ❌ Manquant
• →Auto-calcul taux satisfaction (upload questionnaires)
• →Générateur automatique attestations (depuis données apprenants)
• →Vérif feuilles présence : format OK / signatures présentes / dates cohérentes
• →Report final : prêt pour audit ou manquants identifiés
• →Intégration : peut exporter dossier complet en PDF pour certificateur

Points clés à retenir