Qualiopi et France Travail : obligations pour former des demandeurs d'emploi en 2026

Pourquoi Qualiopi est obligatoire pour former des demandeurs d'emploi ?

France Travail (anciennement Pôle Emploi) finance des formations pour les demandeurs d'emploi via plusieurs dispositifs. Dans tous les cas, l'organisme de formation doit être certifié Qualiopi pour recevoir ces financements.

• →Aide Individuelle à la Formation (AIF) : France Travail peut financer tout ou partie du coût d'une formation — l'OF doit être certifié Qualiopi
• →Marchés régionaux de formation : les Régions et France Travail lancent des appels d'offres pour former des demandeurs d'emploi — Qualiopi est exigé dans le cahier des charges
• →POEI (Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle) : formation financée par France Travail pour préparer un demandeur d'emploi à un poste précis — Qualiopi obligatoire
• →POEC (Préparation Opérationnelle à l'Emploi Collective) : mêmes règles en version collective, souvent pour des besoins sectoriels identifiés
• →CSP (Contrat de Sécurisation Professionnelle) : dispositif pour licenciés économiques financé par France Travail — Qualiopi requis pour les OF qui forment ces bénéficiaires
• →Formation conventionnée : France Travail peut conventionner directement certaines formations — toujours avec Qualiopi

Quels indicateurs Qualiopi sont critiques pour les formations France Travail ?

Les 32 indicateurs Qualiopi s'appliquent, mais plusieurs sont particulièrement scrutés par les auditeurs quand votre public cible est constitué de demandeurs d'emploi. Le public est souvent plus fragile et les attentes de France Travail sont élevées.

• →Indicateur 1 (information préalable) : informer les demandeurs d'emploi sur le contenu, les débouchés réels et les taux d'accès à l'emploi post-formation
• →Indicateur 3 (information aux prescripteurs) : France Travail et les missions locales sont vos prescripteurs — ils doivent avoir accès à vos offres, calendriers et conditions d'accès
• →Indicateur 6 (positionnement) : évaluation du niveau initial du demandeur d'emploi, essentielle pour adapter le parcours à son projet professionnel
• →Indicateurs 7 et 8 (personnalisation) : adapter la formation au projet de reconversion ou de retour à l'emploi du bénéficiaire
• →Indicateur 11 (accompagnement) : suivi renforcé des demandeurs d'emploi, souvent en difficulté ou en reconversion — le référent pédagogique est clé
• →Indicateur 12 (satisfaction) : recueil systématique, France Travail peut demander les résultats des questionnaires dans le cadre des marchés
• →Indicateurs 14 et 15 (insertion professionnelle) : taux d'insertion à 6 mois — France Travail y est très attentif et peut l'intégrer dans les critères des marchés futurs

Comment accéder aux marchés France Travail avec Qualiopi ?

Avoir la certification Qualiopi est la première condition pour répondre aux marchés de formation de France Travail et des Régions. Mais ce n'est pas la seule.

• →Référencement OF : certaines régions maintiennent un catalogue d'OF référencés pour les AIF — la certification Qualiopi est le prérequis d'entrée
• →Marchés régionaux : publiés sur les portails acheteurs (PLACE, marchés régionaux) — Qualiopi est exigé dans les critères de sélection
• →Compte KAIROS : si vous travaillez régulièrement avec France Travail, vous devez être enregistré dans le système KAIROS pour facturer vos prestations
• →Bilan Pédagogique et Financier (BPF) : déclarez vos stagiaires demandeurs d'emploi dans le BPF (deadline 30 avril) — données utilisées par les financeurs publics
• →Taux d'accès à l'emploi : France Travail peut exiger des statistiques d'insertion — commencez à les mesurer dès maintenant
• →Accessibilité PSH : les marchés publics exigent souvent de prouver votre capacité à accueillir des personnes en situation de handicap (indicateur 11)

Comment Kaliopi.io aide les OF qui forment des demandeurs d'emploi ?

Kaliopi.io simplifie la gestion administrative et la conformité Qualiopi pour les organismes qui travaillent avec France Travail et les Régions.

• →Gestion des stagiaires : créez un dossier par bénéficiaire avec son conseiller France Travail référent et son projet professionnel
• →Émargements numériques : indispensables pour justifier les présences et les heures financées — accessibles depuis mobile
• →Questionnaires en ligne : envoyez vos questionnaires de satisfaction et de positionnement par email, avec signature électronique
• →Suivi de conformité Qualiopi : visualisez les indicateurs couverts pour chaque session et chaque stagiaire
• →Export BPF : préparez votre déclaration annuelle (deadline 30 avril) en quelques clics depuis vos données de sessions
• →Portail formateur : chaque intervenant accède à ses groupes, ses présences et ses évaluations — moins de saisie manuelle
• →Gratuit pour toutes les fonctionnalités essentielles — 0€ vs 75-225€/mois chez les concurrents

POEI, POEC et Qualiopi : guide pratique

La Préparation Opérationnelle à l'Emploi (POE) est un dispositif phare de France Travail pour former rapidement des demandeurs d'emploi aux besoins d'un employeur. Qualiopi est indispensable pour y participer.

• →POEI individuelle : un employeur identifie un demandeur d'emploi, France Travail finance une formation sur-mesure — l'OF doit être certifié Qualiopi
• →POEC collective : France Travail et un OPCO co-financent une formation pour un bassin d'emploi en tension — appel à candidatures OF avec Qualiopi comme critère
• →Durée : jusqu'à 400 heures (POEI) ou variable selon le marché (POEC) — suivi des présences et de la progression obligatoire
• →Taux de prise en charge : France Travail prend en charge jusqu'à 100% du coût de formation, dans la limite d'un plafond horaire
• →Contenu du dossier POEI : projet pédagogique détaillé, CV du formateur, locaux et équipements — votre certification Qualiopi est un signal de qualité
• →Après la POEI : si le bénéficiaire est embauché, France Travail peut demander un bilan de la formation — vos questionnaires de satisfaction et d'évaluation servent ici

Points clés à retenir